Vorig onderwerp

Volgend onderwerp

Inhoud boek

Book Index

Foutenlijst import facturatiebestand

Facturen uit het facturatiebestand die niet verwerkt kunnen worden komen op een foutenlijst. Met onderstaand overzicht van de foutmeldingen en mogelijke oorzaken kunt u de fouten herstellen.

Foutmelding

Oorzaak en/of oplossing

Kenteken komt niet voor in Scenario Assurantie.

Het kenteken ontbreekt in het object van de polis. Vul dit alsnog in.

Polisnummer komt niet voor in Scenario Assurantie.

Dit kan bijvoorbeeld door een verkeerd ingevoerd polisnummer veroorzaakt worden. Probeer de polis te achterhalen met behulp van het kenteken of het schadenummer.

Zie hiervoor het onderwerp Verzekeringen beheren.

Kenteken-polisnummer combinatie komt voor bij meerdere actieve contractversies die geldig zijn op de schadedatum.

De juiste versie van het contract kan niet worden bepaald. U moet de schade en/of schadeboeking handmatig invoeren.

Kenteken komt voor bij ander polisnummer in Scenario Assurantie.

Zoek via Start > groep Openen > Schade op kenteken om de polis te achterhalen waar het kenteken op voorkomt.

Schadenummer komt niet voor.

Dit kan voorkomen wanneer tussen de export van het verificatiebestand en de import van het facturatiebestand het schadenummer is gewijzigd in Scenario Assurantie

Schadenummer hoort niet bij kenteken in Scenario Assurantie.

In het facturatiebestand komt een schadenummer met een bijbehorend polisnummer voor. Beide komen voor in Scenario Assurantie, maar het schadenummer is niet aan het betreffende polisnummer gekoppeld.

Zoek met Start > groep Openen > Contract (via polisnummer) naar contract 1 en met Start > groep Openen > Schade (via schadenummer) naar contract 2.

Expiratiedatum van het contract ligt voor de schadedatum.

Er is een schade bij een assurantie-contract geregistreerd en het contract is beëindigd vóór de schadedatum.

Contract is niet actief, statusdatum ligt voor de schadedatum.

Er is een schade bij een assurantie-contract geregistreerd terwijl het contract op de schadedatum niet (meer) actief was.

Schadedatum ligt voor de ingangsdatum van de verzekering.

Er is een schade bij een contract geregistreerd terwijl dat contract op de schadedatum nog niet was ingegaan.

Cascodekking ontbreekt in de contractversie die geldig is op de schadedatum.

Er is een schade op een contract geregistreerd terwijl dat contract op de schadedatum nog geen cascodekking had.

Cascodekking is niet (meer) geldig in de contractversie die geldig is op de schadedatum.

Er is een schade op het contract geregistreerd. Op de schadedatum was er wel een cascodekking aanwezig, maar die heeft

  • een ingangsdatum had die recenter was dan de schadedatum (dekking geldt nog niet); of
  • een einddatum had die ouder was dan de schadedatum (dekking geldt niet meer).

Hetzelfde bedrag is al geboekt op de schadedatum.

Er is al een boeking met hetzelfde bedrag op de schadedatum ingevoerd. Als dit dezelfde schade betreft hoeft er niets mee te gebeuren. Anders moet u de schade(boeking) handmatig invoeren.

Ander kenteken in de contractversie die geldig is op de schadedatum.

Het contract dat hoort bij het polisnummer in de factuur heeft op de schadedatum een ander kenteken in het motorrijtuigenobject. Als de contractversie de laatste versie is kan het kenteken worden aangepast. Anders moet u de schade(boeking) handmatig invoeren.

Deze schade behoort bij een eerdere (provinciale) versie van een volmachtcontract, daarom kan de huidige gevolmachtigde verzekeraar niet worden toegevoegd als partij.

Deze melding wordt alleen getoond als in de laatste versie van het contract wel een verdeling is opgegeven en in de versie van de schadedatum niet. Voer de schade(boeking) handmatig in.

De verzekeraar ontbreekt in de contractversie die geldig is op de schadedatum.

Voer de schade(boeking) handmatig in.