Voorwaarden agentenberichten

Bij het aanmaken van de prolongatieberichten voor agenten, moet u rekening houden met het volgende:

De prolongatie moet al definitief zijn gemaakt voor
- de gevolmachtigde
- alle volmachtmaatschappijen
Wanneer dit niet het geval is, krijgt u de volgende melding te zien:

De definitieve prolongatie is nog niet uitgevoerd voor alle volmacht maatschappijen. Dit moet eerst gebeuren, voordat er prolongatieberichten voor agenten kunnen worden aangemaakt!
De prolongatie mag nog niet zijn afgerond.
Als u de prolongatie wilt afronden en de berichten nog niet heeft aangemaakt, dan krijgt u de volgende melding te zien:

Afronden is niet toegestaan, omdat voor deze maand nog niet de prolongatieberichten voor alle agenten zijn aangemaakt.
Bij de inrichting van de agent moet worden aangegeven dat de prolongatieberichten via ABZ worden aangeleverd.
Als dat niet het geval is, wordt de agent niet in de box getoond.
U kunt slechts met één gebruiker tegelijk de prolongatieberichten voor de agenten aanmaken.
Er worden alleen berichten aangemaakt voor verzekeringen en pakketten die na de definitieve prolongatie de status Actief hebben.
U kunt de melding te zien krijgen:
Agent: (naam)

De volgende maatschappij wordt niet op het overzicht getoond omdat er nog blokkades bij deze maatschappij zijn voor de gekozen prolongatiemaand:

(naam maatschappij)

Dit houdt in dat het agentborderel beperkt is: niet alle maatschappijen zullen op het borderel staan. U kunt dit oplossen door in de prolongatiestap Afwijkingen de blokkades op te lossen. Dit kan echter alleen als de prolongatie nog niet definitief is.