Schades raadplegen

Om een al ingevoerde schade in Scenario Assurantie te kunnen raadplegen heeft u een aantal mogelijkheden:

• Start > groep Openen > Schade. Hiervoor kiest u als de schadegegevens, zoals uw schadenummer, kenteken of het schadenummer van de maatschappij bij u bekend zijn.
• Start > groep Openen > Relatie. Hiervoor kiest u als de gegevens van de relatie (naam of adres) bij u bekend zijn.
• Start > groep Openen > Contract. Als het polisnummer, het kenteken of de verzekeringnemer u bekend zijn, kunt u hiervoor kiezen.
• Contracten > groep Contracten > Muteren.

De mogelijkheden zijn in de desbetreffende onderwerpen beschreven. Uiteindelijk komt u altijd in het venster Schadegegevens.

Deze mogelijkheden kunt u ook gebruiken om een schade te muteren, mits u daarvoor geautoriseerd bent. In voorkomende gevallen kiest u voor Wijzigen in plaats van Raadplegen.

Let op!

Als u schades wilt raadplegen die zijn beëindigd of afgelegd, kan het zijn dat u de selectiecriteria van de box moet aanpassen. Zie het onderwerp Zoeken in Scenario Assurantie.