Mailsjabloon bij goed- of afkeuren offerte (4.1.3.7)

Bij het accepteren of afwijzen van een offerte via de landingspagina wordt automatisch een e-mail naar de klant gestuurd. Hiervoor kun je mailsjablonen definiëren en koppelen bij de bedrijfsinstellingen (GA) en de agentinstellingen.

Voorheen werd bij digitale offertes altijd het mailsjabloon van de GA gebruikt, ook als de offerte door een agent was uitgebracht. Dit kwam doordat de benodigde informatie om de agent vast te stellen ontbrak. Nu wordt het juiste sjabloon bepaald op basis van degene die het scenario heeft aangemaakt. 

Impact voor jou

Klanten ontvangen nu de juiste e-mail: namens de agent als de offerte door de agent is uitgebracht, of namens de GA als de offerte door de GA is uitgebracht.