Vorig onderwerp

Volgend onderwerp

Inhoud boek

Book Index

Expert melden bij e-ABS via knop

Het melden van een expert is onderdeel van een vaste volgorde binnen de e-ABS koppeling. Volg onderstaande stappen:

  1. Meld de schade via de knop e-ABS : Schade melden op het tabblad Historie.

    eabs-knoppen-historie-overzicht
  2. Wacht totdat e-ABS de schadegebeurtenis heeft opgehaald. De kolom Afgehandeld toont dan J bij de schadegebeurtenis van het type e-ABS Nieuwe Schade.
    eabs-wachten-op-verwerking
  3. Voeg de expert toe of wijzig deze op het tabblad Algemeen van het venster Schadegegevens.
  4. Ga naar het tabblad Historie en klik op e-ABS : Expert melden.
  5. Bevestig de actie. De schadegebeurtenis wordt aangemaakt.

    eabs-expert-melden-actief

Schadegebeurtenissen beheren

Een schadegebeurtenis mag worden gewijzigd, maar alleen de omschrijving. Verwijderen is onder voorwaarden mogelijk:

  • Een schadegebeurtenis die door e-ABS is opgehaald (Afgehandeld = J én Claim-Id en Claim-Record-Id ≠ 0) mag niet worden verwijderd.
  • Een schadegebeurtenis van het type e-ABS Nieuwe Schade mag alleen worden verwijderd als er geen andere e-ABS schadegebeurtenissen bij de schade aanwezig zijn.
  • Schadegebeurtenissen van een ander type mogen altijd worden verwijderd.