Wat gebeurt er bij aanmanen?

U kunt aanmaningen (herinneringen) versturen aan de relaties als openstaande posten niet op tijd zijn betaald. Wanneer u aanmaningen maakt, wijzigt u automatisch het volgende in de openstaande posten:

• Het veld Verzenddatum bevat de datum waarop is aangemaand.
• Het veld Code herinnering heeeft de waarde
  • Eerste herinnering,
  • Tweede herinnering of
  • Derde herinnering.

  Een post komt pas voor een tweede of derde herinnering in aanmerking als voor de post al een eerste, respectievelijk tweede herinnering is verzonden.

• In het veld Reden laatste wijziging ziet u het woord Aanmanen.

  

• Op het tabblad Historie van de post ziet u deze gebeurtenis:

  

  1. Selecteer de gebeurtenis.
  2. Kies voor Raadplegen. Het venster Historie post wordt geopend.

     

     In dit venster ziet u de medewerker die de wijziging heeft doorgevoerd.

• Als u met herinneringskosten werkt, dan worden deze bij de te herinneren openstaande post geboekt. Op het tabblad Boekingen van de post ziet u dat de boeking voor de herinneringskosten is toegevoegd. Uitzonderingen zijn de posten van relaties bij wie u werkt met herinneren per relatie.

Ook het volgende wordt in Scenario Assurantie aangepast:

• Als u gebruikmaakt van herinneringen per relatie, dan zijn de gegevens hiervan bijgewerkt. De velden Herinneringscode en Datum herinnering zijn aangepast. In het veld Herinneringscode ziet u de hoogste herinneringscode van de posten in de verzamelaanmaning. Zie ook de onderwerpen Tabblad Algemeen venster Financiële afspraak en Aanmaningen per relatie inrichten.
• Wanner u een schade invoert, ziet u een melding als de premiebetaler (debiteur assurantiën) een betalingsachterstand heeft. Dit heeft geen gevolgen voor de verzekering of de schade. U kunt wel de debiteur bij klantcontact wel mondeling verzoeken alsnog het openstaande bedrag te betalen.
• Met de licentie Volmacht is het mogelijk om automatisch een afmelding door te voeren voor de RDW als de relatie een betalingsachterstand heeft. Zie het onderwerp Automatisch afmelden RDW bij aanmanen.
• De correspondentie voor het aanmanen wordt klaargezet in Productvervaardiging.