ESB-bericht maken

In dit onderwerp leest u hoe u een ESB-bericht aanmaakt en verstuurt.

1. Open de relatiegegevens in het venster Relatiegegevens, of open de contractgegevens.
2. Voer eventuele wijzigingen door.
3. Kies groep Hulpmiddelen > Word.

   U krijgt de volgende melding te zien als u een wijziging heeft gedaan:

   Deze functie kan pas worden uitgevoerd als de gegevens zijn opgeslagen. Wilt u de wijzigingen opslaan?

4. Klik op Ja. Het venster Aanmaken productaanvraag verschijnt.
5. Selecteer in de box Type product Contractgegevens.

   Let op!

   U heeft deze keuze niet als u voor Word heeft gekozen in het venster Toegang relaties.

6. Selecteer in de box Te selecteren documenten het document dat u als ESB-bericht wilt versturen.

   In de box Te selecteren documenten ziet u de kolom ESB. Door deze naar voren te slepen worden de producten hierop gesorteerd. Alle ESB-lay-outs ziet u dan bij elkaar staan.

7. Klik op OK. Het venster Aanmaken productaanvraag wordt geopend.
8. Selecteer een van de producten waarbij ESB J staat vermeld en klik op Bewerken. Het venster Bewerken productaanvraag verschijnt.

   Bij het bewerken kunt u een vinkje plaatsen in het veld ESB-Bericht om alsnog een ESB bericht te maken.

9. Vul de gegevens in dit venster daar waar nodig aan.
10. Plaats een vinkje in het veld Bewerken, als dit nog niet is gevuld.
11. Activeer het tabblad ESB-bericht. Vink het veld ESB-Bericht aan wanneer u dit tabblad niet ziet.

    

12. Selecteer in het veld Berichtfunctie de optie Anders, zie vrije tekst .
13. Vul het tabblad daar waar nodig verder in.
    • Doordat u in het veld Berichtfunctie de optie Anders, zie vrije tekst kiest, kan het ESB-bericht niet automatisch door de maatschappij verwerkt worden.
    • Het veld ADN_Branchecode wordt gevuld vanuit het eerste contract dat de relatie bij de maatschappij heeft lopen. U kunt dit eventueel aanpassen.
    • Vul waar mogelijk de ADN_sectorcode ook in. Deze code zorgt ervoor dat het bericht binnen de maatschappij sneller op de plaats van bestemming is.
    • Contactpersoon zender en Telefoonnummer zender worden door Scenario Assurantie automatisch ingevuld met de gegevens van de ingelogde gebruiker die het bericht aanmaakt.
    • U kunt de ingangsdatum van de wijziging meegeven in het veld Ingangsdatum.
    • Het veld Soort contract wordt automatisch door Scenario Assurantie afgeleid.
14. Klik op Bewaar om de gegevens op te slaan. U keert terug in het venster Aanmaken productaanvraag.

    Selecteer eventueel het volgende product om te bewerken.

15. Klik in het venster Aanmaken productaanvraag op OK.

    Wanneer u in het venster Bewerken productaanvraag op het tabblad ESB-bericht de optie Bewerken heeft geselecteerd start Microsoft Word op met uw tekstbericht.

    Een tekstbericht wordt altijd als 'platte tekst' opgemaakt met het lettertype Courier (true-type). Alle opmaak wordt bij ESB-berichten verwijderd. Omdat een ESB-bericht via ADN wordt verzonden is het niet mogelijk om extra opmaak of een ander lettertype te selecteren.

16. Klik op OK om het waarschuwingsvenster Openstaande ESB-berichten af te sluiten.
17. Wijzig het tekstbericht naar eigen inzicht.
18. Kies voor Opslaan.
19. Klik op om het document af te sluiten.

Het ESB-bericht staat klaar om te verzenden. Zie verder het onderwerp Berichten verzenden en ophalen.