ESB-bericht verwerken

Het is mogelijk dat een maatschappij u een ESB-bericht stuurt. U verwerkt dit op de volgende manier:

1. Haal berichten op zoals beschreven in het onderwerp Berichten verzenden en ophalen.
2. Kies voor Bureau > Correspondentie > Inkomend > Ongekoppeld. Het venster Selecteren documenten verschijnt.
3. Selecteer het ESB-bericht.
4. Klik op Raadplegen om het ESB-berichtin te zien.

   Het bericht wordt in Microsoft Word getoond. U bepaalt vervolgens aan de hand van de inhoud

   • voor welke relatie of welk contract het document bestemd is;
   • wat eventueel nog moet gebeuren.
5. Sluit Word af. Het venster Muteren document verschijnt.
6. Selecteer bij welke relatie, contract of schade en in welk dossier van de relatie, contract of de schade, u het bericht wilt opslaan.
7. Klik op Bewaar om het bericht in het dossier op te nemen. U keert terug in het venster Selecteren documenten. Het bericht dat u gekoppeld hebt is automatisch uit het overzicht verwijderd.
8. Klik op Afsluiten.

Op dezelfde wijze verwerkt u de andere ESB-berichten.