PMB-bericht verwerken vanuit het contract

Er zijn verschillende manieren om een PMB-bericht vanuit een contract te verwerken. Het bericht moet dan al wel gekoppeld zijn.

• U kunt dit doen via Start > groep Openen > Contract. U selecteert een contract. U ziet een melding in het venster als er een bericht aanwezig is:

  

  Kies voor Wijzigen. U krijgt een melding te zien:

  Controle ontvangen P-bericht: Er is een P-bericht voor dit contract aanwezig. Wilt u dit nu eerst verwerken?

• Via het Klantbeeld kunt u in de maximale variant van de widget Contracten en hiaten een contract openen. Als er een bericht aanwezig is, krijgt u hiervan dezelfde melding te zien als hierboven is genoemd.
• Vanuit het venster Overzicht contracten kunt u direct het bericht verwerken, zie het onderwerp PMB-bericht verwerken vanuit Overzicht contracten. U kunt ook kiezen voor het wijzigen van het contract. U krijgt dan de bovengenoemde melding te zien.

De verwerking doet u als volgt:

1. Klik in het meldingvenster Controle ontvangen P-bericht op Ja. Het venster Muteren verzekering wordt geopend.
2. Kies in het vensterlint voor groep Hulpmiddelen > Opties > Overzicht POR mutatie. Het venster Overzicht POR mutatie te zien.

   

3. Controleer de gegevens in de kolommen Waarde voor mutatie en Waarde na mutatie.
4. Klik op Opslaan in Standaarddossier ADN. Het overzicht wordt opgeslagen in het Standaarddossier ADN van het contract.
5. Kies voor Bewaar. U keert terug in het venster Muteren verzekering.
6. Kies voor Bewaar als u de mutaties wilt verwerken. Gaat u niet akkoord met de wijzigingen, kies dan voor Annuleren. Zie verder het onderwerp PMB-berichten verwerken annuleren of uitstellen.