Schadedoormelding (ECR02)

Het schadedoormeldingbericht ECR02 kan op twee manieren gebruikt worden:

• De tegenpartij vult de gegevens van uw schademelding (ECR01) aan; of
• De tegenpartij meldt u een nieuwe schade.

U verwerkt het bericht als volgt:

1. Kies in het lint voor Contracten > groep Koppelingen > Volmacht > Verwerken Regresbericht. Het venster Verwerken Regresberichten wordt geopend.

   

   Meer informatie over dit venster vindt u in het onderwerp Toelichting venster Verwerken regresberichten.

2. Selecteer de binnengekomen ECR02 – Schadedoormelding die u wilt verwerken.
3. Kies eventueel voor Raadplegen om de inhoud van het geselecteerde bericht te bekijken.
   • het Schadenummer verzekeraar is het schadenummer zoals dit is toegekend door de verzekeraar van de tegenpartij.
   • het Polisnummer tegenpartij is het polisnummer van de verzekeringspolis van de tegenpartij.
4. Sluit het venster REGRES: Raadplegen ECR02 Schadedoormelding met Annuleren.
5. Selecteer het betreffende bericht.
6. Klik op Verwerk bericht.

   De volgende situaties kunnen van toepassing zijn:

   • Het venster Muteren Schade wordt geopend. U kunt de gegevens van de schade aanpassen.

     Dit gebeurt wanneer

     - het kenteken van de eigen partij overeenkomst met een al bestaan de schade, en

     - de datum van het incident (plus of min drie dagen) overeenkomst met die bestaande schade.

   • Een venster waarin u een schade kunt kiezen wordt geopend.

     Dit gebeurt wanneer

     - het kenteken van de eigen partij overeenkomst met een al bestaan de schade, en

     - er rond de datum van het incident meer schades in uw administratie staan voor dit kenteken.

     Selecteer de juiste schade. Het venster Muteren Schade wordt geopend, zodat u de gegevens kunt aanpassen.

   • Het venster Muteren Schade wordt geopend om een schade toe te voegen.

     Dit gebeurt wanneer

     - er geen schade wordt gevonden met overeenkomstig kenteken

     - er wel een verzekering in uw portefeuille wordt gevonden waarbij in de objectgegevens het kenteken van de eigen partij overeenkomst.

   • U krijgt de volgende melding te zien:

     Er is geen contract gevonden waaraan dit regresbericht gekoppeld kan worden. Er kan dus ook geen schade worden toegevoegd. Wilt u een 'ECR10-Afmelding' versturen?

     U krijgt deze melding te zien als

     - u de betreffende polis nog niet in uw administratie heeft opgenomen, of

     - de betreffende verzekering op het moment van het incident niet actief was, of

     - u het bericht onterecht heeft ontvangen.

     Voeg de betreffende verzekering aan uw administratie toe, of pas deze aan. Als u het bericht onterecht heeft ontvangen, meldt u de regresvoering af. Zie het onderwerp Afmelding (ECR10).

7. De gegevens uit het bericht van de tegenpartij worden overgenomen in de schade.
8. Bewaar de gegevens.

Het proces zal verder gaan met het matchen. Zie het onderwerp Matchen regres.