Vorig onderwerp

Volgend onderwerp

Inhoud boek

Book Index

Evenementen notities

Evenementen voor notities maakt u als volgt:

  1. Kies in het lint voor Beheer > groep Inrichting > Workflow > Evenementen notities.
  2. Kies een gebeurtenis en klik op Toevoegen.

    U krijgt het volgende scherm te zien om een Evenement notities in te voeren:

    Venster

    Onderstaand vindt u een beschrijving van de velden.

Veldnaam

Omschrijving

Evenement

Dit veld geeft het unieke nummer weer dat door Scenario Assurantie aan deze Evenement notitie wordt toegekend.

Type Actie

Dit veld wordt gevuld met de actie die u in het vorige scherm heeft gekozen.

Type notitie

U kunt kiezen uit de types notitie die standaard worden meegeleverd in Scenario Assurantie: Standaardnotitie of Telefoonnotitie. Als u dit veld leeg laat, wordt het evenement gebruikt bij beide typen notities.

Onderwerp

In dit veld kunt u aangeven bij welk onderwerp in de notitie dit evenement gebruikt moet worden. U kunt het aantal onderwerpen uitbreiden. Laat u dit veld leeg, dan geldt het evenement bij alle onderwerpen.

Alleen bij afhandelen

Met dit vinkveld geeft u aan of het evenement gebruikt moet worden op het moment dat het type actie heeft plaatsgevonden of uitsluitend wanneer de notitie is afgehandeld. In bovenstaand voorbeeld wordt het evenement gebruikt als er een notitie is toegevoegd en direct is afgehandeld.

  1. Koppel een evenement-actie aan het evenement, zie het onderwerp Evenement-acties.
  2. Bewaar de gegevens.