Planningen inrichten voor kantoormodule

Met de workflow-mogelijkheden van Scenario Assurantie kunt u taken automatisch neerzetten bij de juiste personen. Dat kan ook wanneer u met kantoren werkt. Op die manier kunnen taken van de subkantoren naar het hoofdkantoor worden doorgezet en andersom. Hierdoor kunt u efficiënt gebruik maken van specialiteiten en autorisaties binnen uw organisatie.

Het maken van planningen, evenementen, evenement-acties en taken is beschreven in het onderwerp Evenementen. Bij gebruik van de kantoormodule moet u rekening houden met het volgende:

• In het venster Muteren Planningregel vindt u op het tabblad Planningregel het veld Behandelen door. Zie ook het onderwerp Muteren planning,.
• Bij het aanmaken van een nieuwe taakregel vanuit een planning wordt het veld Kantoor gevuld met het kantoor dat is gekoppeld aan de keuze die is gemaakt in het veld Behandelen door.

  

  Kies hierin een van de volgende mogelijkheden:

  • Afdeling of Medewerker

    Dit betreft altijd een afdeling of medewerker van het hoofdkantoor. Het veld Medewerker is bij de keuze Afdeling niet meer beschikbaar.

  • Afdeling subkantoor of Medewerker subkantoor

    Dit betreft altijd een andere vestiging. Het veld Medewerker is bij de keuze Afdeling subkantoor niet meer beschikbaar.

  • Afdeling Frontoffice of Medewerker Frontoffice

    Dit betreft altijd een andere vestiging. Het veld Medewerker is bij de keuze Afdeling Frontoffice niet meer beschikbaar.

Wanneer u al planningen heeft ingericht, moet u deze aanpassing voor alle planningregels doorvoeren.