ToeDia01.exe (telefoonkoppeling)
In dit onderwerp leest u hoe de werking van het programma ToeDia01.exe is. Dit heeft u nodig voor het inrichten van de telefoonkoppeling van Scenario Assurantie. Lees hierover meer in het onderwerp Telefoonkoppeling.
De telefooncentrale moet de mogelijkheid hebben om een commando uit te voeren om ToeDia01.exe te kunnen gebruiken. De leverancier van uw telefooncentrale kan u hierover informeren.
De aansturing van ToeDia01.exe wordt gedaan door een selectiebestand. Dit selectiebestand kan op twee verschillende manieren zijn opgebouwd:
- Het selectiebestand bevat drie parameters:
- Relatienummer
- Netnummer
- Abonneenummer
Het relatienummer moet als parameter worden meegegeven bij het aanroepen van Toedia01.dat door de telefooncentrale, bijvoorbeeld "toedia01.exe 1141" voor relatienummer 1141.
Het selectiebestand bevat alleen het volledige telefoonnummer. Het programma toedia01.exe wordt aangeroepen met het woord TELEFOONNR en het betreffende telefoonnummer in het commando, bijvoorbeeld "toedia01.exe TELEFOONNR 0103345555". Hiermee wordt de relatie gezocht waarbij dit telefoonnummer voorkomt. Voor buitenlandse nummers zou het bijvoorbeeld Toedia01.exe TELEFOONNR 32334155559 zijn.
- Zijn er meer relaties en/of contactpersonen met hetzelfde telefoonnummer dan wordt een keuzevenster getoond waarin u de juiste relatie kunt selecteren.
- TELEFOONNR is een veldnaam in Scenario Assurantie die toedia01.exe gebruikt. U moet dit woord exact zo in het commando van de telefooncentrale (laten) plaatsen.
- Om de telefoonmodule te kunnen gebruiken bij een inkomend gesprek moet Scenario Assurantie geopend zijn.
- Hoe één en ander in de telefooncentrale ingeregeld moet worden is aan de leverancier van de centrale. Deze informatie is bij DIAS Software niet aanwezig.
|