Blokkades opheffen

Als u in de definitieve prolongatie de vraag Contracten met blokkades geconstateerd, deze zullen niet definitief prolongeren. Toch deze verzekeraar definitief prolongeren? met Ja heeft beantwoord, krijgt u bij de afronding de onderstaande melding te zien:

Afronden voor verzekeraar (naam) is niet toegestaan, omdat in "Afwijkingen prolongatie" nog contracten met een blokkade staan.

Het heeft na de definitieve prolongatie geen zin meer om de afwijkingen op te lossen. Daarom verwijdert u in het venster Afwijkingen prolongatie de contracten waarbij in de kolom Blokkade een J staat. U doet dit als volgt:

1. Noteer welke contracten geblokkeerd zijn en dus niet mee zijn gegaan in de definitie prolongatie.
2. Kies in het lint voor Contracten > groep Prolongatie > Zonder koppeling/Gekoppeld > Afwijkingen prolongatie.
3. Selecteer de prolongatiemaand.
4. Selecteer de maatschappij.
5. Klik op OK. Het venster Verzekeraar afwijkingen prolongatie verschijnt.

   

   In dit venster ziet u alle contracten staan waarvoor in Scenario Assurantie afwijkingen zijn geconstateerd. Het overzicht is verdeeld in de boxen

   • Afwijkingen prolongatie verzekeringen en
   • Afwijkingen prolongatie pakketten.
6. Klik met de rechter muistoets op een geblokkeerd contract.
7. Kies Verwijderen.
8. Herhaal dit voor alle geblokkeerde contracten (verzekeringen en pakketten)
9. Sla de wijzigingen op.
10. Kies in het lint opnieuw voor Afronden.
11. Controleer de status van de contracten die geblokkeerd waren en pas deze waar nodig aan.