Vorig onderwerp

Volgend onderwerp

Inhoud boek

Book Index

Koppeling via Raadplegen contract

Onderstaande methode kunt u gebruiken met of zonder licentie Schade. Wanneer u geen licentie Schade heeft, krijgt u geen gegevens of documenten terug vanuit de Aplaza-koppeling.

U kunt op twee manieren beginnen:

  • Open in het Klantbeeld de widget Contracten en Hiaatbepaling in de grote variant. Klik op de knop SNAG-0179 achter het pakketonderdeel waarbij u een schade wilt melden.
  • Selecteer in het venster Overzicht contracten het pakketonderdeel waarvoor u een schade wilt aanmelden. Kies voor Raadplegen.

Het venster Raadplegen verzekering wordt geopend. U gaat als volgt verder:

  1. Klik op de knop APLAZA Het venster Toegang Aplaza wordt geopend.

  2. Selecteer het juiste product en de functie Schademelding. Voogd & Voogd kent op het extranet per product verschillende manieren van verwerken.
  3. Klik op de knop Uitvoeren.
  4. Voer op het extranet van Voogd & Voogd de schadegegevens in.
  • Wanneer u dit afrondt en u geen gebruik maakt van de licentie Schade, krijgt u onderstaande melding te zien:

    Er zijn schadegegevens via Aplaza geretourneerd. Deze kunnen helaas niet worden verwerkt, omdat u geen licentie Schade heeft.

    Klik op OK. U kunt later de status van de schade op het extranet bekijken, zie het onderwerp Status van een schade raadplegen via Aplaza.

  • Wanneer u dit afrondt, en u maakt gebruik van de licentie Schade, worden de gegevens en/of documenten via Aplaza terug naar Scenario Assurantie gestuurd.
    1. U krijgt de volgende melding te zien: Er zijn via APLAZA gegevens geretourneerd voor de schademelding. Wilt u de gegevens verwerken?
    2. Klik op Ja om de schadegegevens in Scenario Assurantie over te nemen.

      Het kan voorkomen dat er bijlagen meegestuurd worden met de koppeling. U verwerkt de bijlagen als volgt:

    3. Kies in het vensterlint voor groep Hulpmiddelen > Opties GIM-bijlagen. Het venster GIM bijlagen wordt geopend:

    4. Selecteer de bijlage.
    5. Selecteer het dossier waarin u de bijlage wilt opslaan.
    6. Klik op Koppelen. De documenten zijn in het dossier opgeslagen.