|
|
|
|
|
Voorbereiding gekoppelde prolongatie
De voorbereiding van de gekoppelde prolongatie voert u uit nadat u de problemen uit de lijsten Wachtmutaties en Pakketcontrole heeft opgelost.
In de voorbereiding koppelt u de binnengekomen prolongatieberichten met de volgens uw administratie prolongerende contracten. De binnengekomen berichten worden over het algemeen automatisch gekoppeld op basis van:
- polisnummer;
- prolongatiemaand;
- maatschappij.
Over het automatisch koppelen leest u in het onderwerp Automatisch gekoppelde contracten.
Als de te prolongeren contracten niet automatisch gekoppeld kunnen worden, doet u dit handmatig. Dit kan voorkomen als u bijvoorbeeld een ander polisnummer in een contract heeft staan dan dat in het prolongatiebericht is aangeleverd. U leest hierover in het onderwerp Handmatig koppelen contracten.
Het kan voorkomen dat u gekoppelde contracten wilt ontkoppelen. Zie hiervoor de onderwerpen