Ongekoppelde berichten die u verwerkt vanuit het venster Verwerken POR mutatie berichten worden niet automatisch gekoppeld aan contracten. U moet dit handmatig doen. Dit doet u op de volgende manier:

1. Verwerk het bericht zoals beschreven in het onderwerp PMB-bericht verwerken vanuit POR mutatieberichten.
2. Als het bericht niet automatisch gekoppeld wordt, verschijnt het venster Koppelen P-bericht:

   

   In dit venster ziet u de aangeleverde gegevens. Bovenin staan de aangeleverde gegevens. Onderin staan de gevonden gegevens uit uw administratie.

   Er zijn twee redenen waarom een bericht niet gekoppeld kan worden:

   • De verzekeringnemer is juist, maar het bijbehorende contract kan niet gevonden worden in uw administratie. Het veld Gekozen polisnr is leeg.
   • Zowel de (juiste) verzekeringnemer als het contract kunnen niet in uw administratie gevonden worden. De velden Gekozen relatie en Gekozen polisnr zijn leeg.
3. Vink het veld Verzekeringnemer kiezen? aan als het veld Gekozen relatie leeg is.
   • Selecteer in het blok Verz. nemer met de knop naar de juiste relatie.
4. Selecteer in het blok Contract met de knop de juiste polis. Wanneer de gekozen of aangeleverde relatie geen contracten heeft, verschijnt de onderstaande melding:

   Er voldoen geen gegevens aan de selectiecriteria. VERZEKERINGNEMER moet zijn [Naam verzekeringnemer].

   • Klik op Nee.

   Selecteer eventueel een andere relatie.

   Als u geen contract kunt vinden, blijft het veld Gekozen polisnr leeg. Wanneer u verder gaat met de verwerking, wordt automatisch een nieuw contract aangemaakt.

5. Kies voor Bewaar om de koppeling op te slaan.

Het kan voorkomen dat het een nieuw contract is, of dat de branche niet overeenkomt.

1. Het venster Brancheselectie voor contract verschijnt als dit niet overeenkomt met het gekozen contract, of als het een nieuw contract betreft:

   

2. Selecteer de branche die in uw inrichting overeenkomt met de genoemde branche uit het bericht.
3. Klik op OK.
4. Het venster Toevoegen dekking in contract verschijnt als deze niet overeenkomt met die in het gekozen contract, of als het een nieuw contract betreft:

   

5. Selecteer de dekking uit uw administratie die overeenkomt met de genoemde dekking uit het bericht.
6. Klik op OK.
7. Het venster Muteren verzekering verschijnt. Het PMB-bericht is aan een contract gekoppeld.
8. Verwerk het gekoppelde bericht verder, zoals beschreven in het onderwerp PMB-bericht verwerken vanuit POR mutatieberichten, vanaf het punt waar u handmatig moest koppelen.