Geïnformeerd verlengen inrichten

Het is mogelijk om eenmalig de verzekeringnemer te informeren over de komende verlenging. Dit geldt voor

• particuliere en bedrijfsmatige producten
• met een looptijd van 1 jaar

Voor producten met een looptijd van langer dan 1 jaar, wordt per expiratiedatum deze mogelijkheid ook geboden, omdat de verzekeringnemer in die situatie akkoord moet geven over de nieuwe meerjarige contractsduur. Met een planning kunt u bewaken of de verzekeringnemer heeft gereageerd.

Om dit te bereiken moet u de verzekering goed inrichten vóór u gaat prolongeren. Vooralsnog wordt er vanuit gegaan dat u dit alleen voor de volmachtverzekeraars gaat uitvoeren.

Let op!

Het proces Informeren relaties moet u uitvoeren voordat u gaat prolongeren. Zie het onderwerp Informeren relaties.

Aanvullende informatie

Onderstaande geldt voor de verzekeringen (niet de pakketten). De looptijd van het contract is niet van belang. Wanneer u het vinkje plaatst om de looptijd op 12 te zetten, dan wordt deze automatisch 12, ongeacht de huidige inrichting.

Wanneer u in de inrichting van het product het soort product vult en kiest voor Bijwerken dan wordt Geïnformeerd verlengen alleen gebruikt als in de verzekering

• de aanduiding soort product leeg is, en
• de aanduiding expiratie staat op verlengen staat.

Als de inrichting is gewijzigd van Verlengen naar Geïnformeerd verlengen wordt er niks weggeschreven in het log.

Is de verzekering wel gevuld met een aanduiding Soort product, dan wordt deze gesignaleerd op de lijst. Is het contract niet gevuld met een aanduiding Soort product en is het veld Verlengen leeg, dan wordt wel het aanduiding Soort product gevuld, maar wijzigt het veld Verlengen niet, want dit is leeg. Dit wordt niet gesignaleerd in de log.