Urenadministratie in het klantbeeld

In het klantbeeld vindt u de widget Tijdregistratie. Hierin worden de gegevens uit de Urenadministratie getoond. De widget is beschreven in het onderwerp Tijdregistratie widget.

Enkele belangrijke zaken die u daar kunt zien hebben vooral te maken met diensten:

• Verhoudingen tussen geplande, gefactureerde en bestede uren. U moet er op letten dat het aantal bestede uren niet buiten proportie is in vergelijking met de geplande en/of gefactureerde uren. Zie het onderwerp Budgetbewaking in een product voor diensten.
• Wanneer de verhouding tussen gefactureerde en te factureren te groot is (kleine variant van de widget), kan het zijn dat u de uren moet factureren. Zie het onderwerp Diensten factureren.
• In de maximale variant van de widget ziet u het aantal ongekoppelde uren. Dit is het aantal uren dat is geregistreerd, maar niet aan een dienst is gekoppeld. U kunt deze uren niet factureren! Zorg daarom dat zoveel mogelijk uren aan een dienst kunnen worden gekoppeld.
• De kostenindex betreft de volgende berekening:
  • De prognose van het uw inkomen voor het komende jaar. Dit bedrag vindt u terug in de widget Contracten en Hiaatbepaling onder Prognose inkomen persoonlijk. Zie het onderwerp Contracten en Hiaatbepaling widget.
  • Het aantal bestede uren in de afgelopen 12 maanden (afgerond op uren). Dit aantal vindt u terug in de widget Tijdregistratie onder Besteed.

    Het betreft hier de uren van de huidige maand en de elf voorafgaande maanden.

  • Het prognosebedrag gedeeld door het bestede aantal uren is de kostenindex.

    U kunt hierin dus globaal aflezen wat u op basis van de prognose en de ervaring in de afgelopen 12 maanden per uur gaat verdienen aan de betreffende relatie. Aan de hand van de kostenindex kunt u uw beleid voor de relatie aanpassen.

  Wanneer u nog geen 12 maanden gebruik maakt van de urenregistratie, geeft de kostenindex een onjuist beeld.