Afwijkingen prolongatie

Tijdens de proefprolongatie kunt u de lijst Opmerkingen te vervaardigen. De gegevens die op deze lijst staan, ziet u ook terug in het venster Verzekeraar afwijkingen contracten. Meer informatie over de opmerkingen vindt u het onderwerp Verklaring opmerkingen.

Tip

U kunt de lijst Verklaring opmerkingen afdrukken en tijdens de prolongatie naast uw computer leggen om snel de daarin gebruikte afkortingen te kunnen raadplegen.

De afwijkingen van de prolongatie verwerkt u als volgt:

1. Kies in het lint voor Contracten > groep Prolongatie > Gekoppeld/Zonder koppeling > Afwijkingen prolongatie.
2. Selecteer de prolongatiemaand.
3. Selecteer de maatschappij.
4. Klik op OK. Het venster Verzekeraar afwijkingen prolongatie verschijnt.

   

   In dit venster ziet u alle contracten staan waarvoor in Scenario Assurantie afwijkingen zijn geconstateerd. Het overzicht is verdeeld in de boxen

   • Afwijkingen prolongatie verzekeringen en
   • Afwijkingen prolongatie pakketten.

   In de kolom Opmerkingen in deze boxen ziet u de afkortingen van de geconstateerde opmerkingen. Deze vindt u terug in de lijst Verklaring opmerkingen.

   Als in de kolom Blokkade een J staat, prolongeert het contract niet mee. Het contract wordt ook niet opgenomen in de lijst (Proef)prolongatie. Op deze lijst ziet u dan de opmerking LET OP: Eén of meer contracten hebben een blokkade en staan niet op de lijst! U moet dit contract controleren en eventueel aanpassen.

5. Selecteer het contract waarvoor u de opmerking wilt raadplegen.

   U kunt met een contract (verzekering of pakket) het volgende doen vanuit dit venster:

   • Een wachtcode op de prolongatieboeking zetten. Hierover leest u in het onderwerp Wachtcode gebruiken bij de prolongatie.
   • Het contract raadplegen
   • Enkele velden met contractgegevens muteren. Dit is beschreven in het onderwerp Afwijkingen oplossen in de prolongatie.
   • Een contract uit de afwijkingen lijst verwijderen

     Wanneer u vanuit dit venster een contract verwijdert, wordt er vanuit gegaan dat de opmerking is opgelost, of dat de opmerking voor u geen aanleiding is om het contract niet mee te laten lopen in de definitieve prolongatie. Het contract zal daarom wel meegaan in de definitieve prolongatie. Als u het contract uit de prolongatie wilt verwijderen, doet u dit bij de geprolongeerde contracten, zie het onderwerp Geprolongeerde contracten.

Wanneer u de contracten (zowel verzekeringen als pakketten) uit de afwijkingen heeft behandeld, kunt u verder met de geprolongeerde contracten.