Afwijkingen oplossen in de prolongatie

In dit onderwerp leest u hoe u contracten kunt wijzigen tijdens de prolongatie. Zie ook het onderwerp Afwijkingen prolongatie.

Als een contract onderdeel uitmaakt van de prolongatie, kunt u een aantal contractgegevens niet wijzigen. Bijvoorbeeld de maatschappij en de prolongatiedatum. Deze gegevens kunt u pas wijzigen als u de prolongatie heeft afgerond, of de proefprolongatie heeft verwijderd.

Andere gegevens kunt u vanuit de box met afwijkingen wijzigen. U doet dit als volgt:

1. Selecteer het contract.
2. Kies voor Wijzigen.

   De volgende waarschuwing verschijnt:

   Dit contract is reeds meegelopen in de proefprolongatie van Verzekeraar (naam) voor de maand (mm-jjjj). Hierdoor zijn bepaalde contractgegevens op dit moment niet muteerbaar.

3. Klik op OK. Het venster Muteren verzekering wordt geopend.
4. Voer de gewenste wijzigingen uit.
5. Bewaar de wijzigingen in de voorlopige contractversie.
6. U keert terug het in het venster Verzekeraar afwijkingen contracten.
7. Kies Bewaar wanneer u alle contracten en/of pakketten heeft aangepast of verwijderd.