Selectie t.b.v. een campagne

Met de selectie bepaalt u de doelgroep van een campagne. De selectie zal van het type "Alle relaties die voldoen aan de volgende criteria" of "Alle contracten die voldoen aan de volgende criteria" zijn.

• U begint een selectie voor Campagnemanagement altijd vanuit de entiteit Relatie of Contract. Ook wanneer u een selectie importeert, moet de selectie hieraan voldoen. Zie het onderwerp Beginpunt voor een selectie bepalen (entiteit). Het importeren van selecties is beschreven in het onderwerp Selectie kopiëren.
• Het veld (Contract > Contractpartij > ) Relatie > Persoonsgegevens > DATUM OVERLIJDEN neemt u in het selectiecriterium op om te voorkomen dat u overledenen aanschrijft.
• Denk aan criteria om relaties die het product al hebben uit te sluiten als het een commerciële campagne is.
• Om uitvoervelden toe te voegen moet u de selectie minimaal één keer als ASCII-bestand uitvoeren.
• Het uitvoerveld relatieregistratienummer of contractregistratienummer moet het eerste uitvoerveld zijn. Overige uitvoervelden zijn niet nodig. U kunt deze toevoegen om de selectie te controleren.

Het maken van selecties is beschreven in het onderdeel Selecties.

Selectie Campagneresultaat

Voor het bepalen van het campagneresultaat gebruikt u de standaardselectie Campagneresultaat. Deze standaardselectie kunt u alleen gebruiken wanneer u de licentie voor de module Management Informatie heeft. Zie hiervoor het onderwerp Campagneresultaat bij afronden.

Selectie als mailing uitvoeren

U kunt een selectie als een mailing uitvoeren, zie het onderwerp Selectie als mailing uitvoeren. U kunt er voor kiezen de selectie en de brief aan een campagne (zonder product) te koppelen. Dit laatste heeft voordelen: U kunt in de campagne zien

• Welke selectie u heeft gebruikt voor de mailing
• Welke brief u heeft gebruikt voor de mailing
• Welke relaties u heeft aangeschreven.

Deze gegevens worden bewaard tot het moment waarop u de campagne verwijdert. Wanneer u een mailing zonder campagne verzendt, beschikt u niet over deze gegevens, tenzij u deze elders registreert. In beide gevallen ziet u in de dossiers van de relaties terug dat er een brief of e-mail is verzonden, mits u dit zo heeft ingericht in de kenmerken van de tekst lay-out.